«Көкшетау қаласы әкімдігінің жанындағы № 9 «Қарлығаш» балабақшасы» МКҚК-ның 2019 жылғы мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы есебі
«Көкшетау қаласы әкімдігінің жанындағы № 9 «Қарлығаш» балабақшасы» МКҚК Қазақстан Республикасының 2013 жылдың 15 сәуір "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Заңына сәйкес өз қызметін жүзеге асыруда.
Балабақша 2019 жылдың 1 қаңтар бойынша бекітілген стандарт пен регламенттің 3 мемлекеттік қызмет түрін көрсетеді:
1. Мектепке дейінгі білім беру ұйымына "құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау ";
2. "Аттестациядан өту үшін біліктілік санаттарын және оларға теңестірілген тұлғаларға ұйымдардың білім беру бағдарламаларын іске асыратын мектепке дейінгі тәрбие және оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру" педагог қызметкерлерінің құжаттарын қабылдау (растау);
3. Балаларды мектепке дейінгі ұйымдарға ауыстыру немесе алмасу үшін құжаттарды қабылдау.
2019 жыл бойынша құжаттарды және балаларды балабақшаға қабылдау қызметтер саны – 194.
Ең талап етілген мемлекеттік қызметтер:
Мектепке дейінгі білім беру ұйымына "құжаттарды және балаларды қабылдау " -194
Электрондық түрде -151
Қағаз түрінде - 43
Есеп кезеңінде негізсіз бас тарту болған жоқ.
Мемлекеттік қызметтер процесін, сапасын және қолжетімділігін көрсету мониторингі күн сайын жүргізіледі. Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағым түскен жоқ.
№ 9 "Қарлығаш" балабақшасында ақпараттық стендте қолжетімділік және халықты ақпараттандыру мақсатында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша барлық қажетті ақпараттар орналастырылған (стандарттар, арыз үлгілері және т. б.): мемлекеттік қызмет көрсететін тұлғаларға қажетті құжаттар мен Т.А.Ә, уақыты және жері. Бұл ақпарат, сондай-ақ № 9 "Қарлығаш" балабақшасының интернет-ресурс ресми сайтында стандарттар, регламенттер, шағымдану тәртібі және байланыс телефондары жазылған.
Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар өткізіледі. Есеп беру жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша қызметті алушылардан шағым түскен жоқ . Көкшетау қаласының білім бөліміне 3 мемлекеттік қызметтер бойынша ішкі мониторинг жұмысын жүргізу жөніндегі есеп ай сайын беріледі. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзушылық жоқ. Жалпы, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша атқарушы тұлғалар жауапкершілігімен оң үрдіс байқалуда.
2019 жылы - 194 қызмет көрсетілді, оның ішінде ХҚКО арқылы -0, "электрондық үкімет" порталы арқылы - 151, қағаз түрінде – 43.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша жауапты Н.В.Любовицкая